RNCP39122 · France Compétences · RNCP Titre Pro
Responsable
Technico-Commercial
RNCP39122 — CPF · Niveau 5 · Prospection technique · Négociation · Pilotage commercial
3 500 €HT · Licence marque blanche à vie
Informations générales
Code RNCP
RNCP39122
CPF
✅ Éligible
Certificateur
CQP-ICV
Niveau
Niveau 5 (Bac+2)
Volume horaire
680h
Blocs de compétences
3
Domaine
Commerce Technique
Type
RNCP Titre Pro
Volume & structure
3
Blocs de compétences
680h
Volume horaire total
Niveau 5 (Bac+2)
Niveau de certification
Objectif de la formation
Former des Responsables Technico-Commerciaux capables de prospecter une clientèle professionnelle, de maîtriser les aspects techniques de leur offre, de mener des négociations complexes et de piloter leur portefeuille clients.
Prérequis & public visé
Bac technique ou professionnel dans le domaine d'activité — ou 2 ans d'expérience commerciale
Secteurs : industrie, BTP, IT, énergie, services aux entreprises
Formats livrés & compatibilité LMS
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Vidéos studio pro
Tournées dans notre studio à Nice avec des formateurs experts
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Infographies & visuels
Schémas pédagogiques pour faciliter la mémorisation
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Cours texte enrichi
Contenus experts structurés par blocs de compétences
🧩
Études de cas
Situations professionnelles réalistes
🎭
Mises en situation
Simulations et épreuves de type jury
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QCM & évaluations
Évaluations formatives et certificatives par bloc
COMPATIBLE TOUS LMS — SCORM 1.2/2004 · xAPI · HTML5 · PDF
DigiformaTeachizy360LearningMoodleTalentsoftDokeosArticulate Rise
Programme — 3 blocs de compétences
BC01
Prospecter et analyser les besoins techniques des clients
Compétences clés : Identifier les cibles, analyser leurs besoins techniques et préparer les propositions commerciales.
Contenus & activités
Analyse du marché et identification des prospects BtoB
Techniques de prospection : phoning, mailing, salons professionnels, LinkedIn
Conduite d'un entretien de découverte technique et fonctionnelle
Analyse des cahiers des charges et spécifications techniques
Rédaction d'offres techniques adaptées aux besoins identifiés
📋 Dossier de prospection✅ QCM technique BC01
BC02
Négocier et conclure des contrats commerciaux
Compétences clés : Mener des négociations techniques complexes et conclure des contrats rentables.
Contenus & activités
Élaboration de propositions commerciales et devis techniques
Techniques de négociation BtoB : argumentation, concessions, BATNA
Traitement des objections techniques et financières
Rédaction et signature des contrats dans le respect des conditions légales
Coordination avec les équipes techniques pour les engagements de livraison
🎭 Simulation négociation B2B✅ Étude de cas BC02
BC03
Piloter et développer son portefeuille clients
Compétences clés : Fidéliser les clients existants, détecter les opportunités et piloter l'activité commerciale.
Contenus & activités
Gestion du portefeuille clients avec un CRM (Salesforce, HubSpot)
Suivi des commandes, livraisons et réclamations techniques
Développement du chiffre d'affaires : upsell, cross-sell, renouvellement
Analyse des KPIs commerciaux et reporting à la direction
Élaboration du plan d'action commercial annuel et prévisions de ventes
📊 Tableau de bord commercial✅ Épreuve orale BC03
Modalités de certification
1
Simulations de vente techniques3 mises en situation professionnelle simulant des entretiens de prospection et de négociation technique.
2
Dossier commercialDossier complet comprenant une étude de marché, une proposition commerciale et un rapport de portefeuille.
3
Soutenance devant juryPrésentation orale de 30 min devant des professionnels de la vente technique.
Base légale
RNCP39122 — Niveau 5 (Bac+2). Éligible CPF. Disponible sur francecompetences.fr/recherche/rncp/39122/