RNCP35354 · France Compétences · BUT
BUT Techniques
de Commercialisation
RNCP35354 — CPF · Niveau 6 (Bac+3) · Marketing · Vente · Digital
4 500 €HT · Licence marque blanche à vie
Informations générales
Code RNCP
RNCP35354
CPF
✅ Éligible
Certificateur
Ministère de l'Enseignement Supérieur
Niveau
Niveau 6 (Bac+3)
Durée
1 800h centre + alternance
Blocs
3 blocs
Domaine
Commerce & Marketing
Type
Bachelor Universitaire de Technologie
Volume pédagogique
3
Blocs de compétences
1 800h
Volume horaire
BUT TC
Diplôme national Bac+3
Objectif de la formation
Former des techniciens commerciaux et marketing opérationnels capables de développer une stratégie commerciale et marketing, d'animer une relation client omnicanale, de piloter des actions digitales et d'analyser les performances commerciales en BtoB ou BtoC.
Prérequis & public visé
Bac général, technologique ou professionnel — accessible sur dossier et entretien
Accessible en formation initiale (3 ans) ou en alternance à partir de la 2e année
Formats livrés & compatibilité LMS
🎬
Vidéos studio pro
Tournées dans notre studio à Nice
📊
Infographies & visuels
Schémas pédagogiques
📝
Cours texte enrichi
Contenus experts structurés
🧩
Études de cas
Situations professionnelles réalistes
🎭
Mises en situation
Exercices pratiques guidés
📄
Supports PDF
Fiches synthèse téléchargeables
COMPATIBLE TOUS LMS — SCORM 1.2/2004 · xAPI · HTML5 · PDF
DigiformaTeachizy360LearningMoodleTalentsoftDokeosArticulate Rise
Programme — 3 modules
Bloc 1
Développer la relation client et assurer la vente
Objectif : Maîtriser les techniques de vente et de gestion de la relation client.
Au programme
Techniques de vente avancées : négociation complexe, grands comptes, appels d'offres
Gestion de la relation client omnicanale : CRM, chatbot, self-service
Prospection digitale : LinkedIn Sales Navigator, email automation, social selling
Analyse du comportement d'achat et psychologie du consommateur
Élaboration d'une proposition commerciale différenciante
Fidélisation client : NPS, programmes de fidélité, CLV (Customer Lifetime Value)
Bloc 2
Concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing
Objectif : Élaborer et déployer un plan marketing intégré et digital.
Au programme
Diagnostic marketing : SWOT, PESTEL, analyse concurrentielle
Segmentation, ciblage et positionnement (STP)
Marketing mix étendu et marketing digital : SEO, SEA, réseaux sociaux, email
Gestion de marque : brand identity, brand content, storytelling
Mesure et analyse des performances : KPIs, tableaux de bord, ROI marketing
Veille et tendances : social listening, benchmark concurrentiel
Bloc 3
Piloter l'activité commerciale et manager la force de vente
Objectif : Organiser et piloter l'activité commerciale avec des indicateurs de performance.
Au programme
Construction et suivi du plan d'action commercial (PAC) et des objectifs
Management de la force de vente : animation, motivation, suivi des résultats
Tableaux de bord commerciaux : CA, taux de transformation, pipeline
Prévisions de vente et pilotage budgétaire
E-commerce et omnicanalité : marketplace, site marchand, click & collect
Business Intelligence : Power BI, exploitation des données commerciales
Modalités d'évaluation
1
SAE — Situations d'Apprentissage et d'ÉvaluationÉvaluations pratiques en cours de formation, par bloc de compétences.
2
Rapport de stage / alternanceRapport professionnel sur une mission réelle en entreprise — obligatoire.
3
Jury finalSoutenance du rapport devant un jury mixte enseignants + professionnels.
Base légale
RNCP35354 — BUT Techniques de Commercialisation. Diplôme national de niveau 6, délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur. Éligible CPF. francecompetences.fr/recherche/rncp/35354/